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Termini e condizioni di vendita

Ju-Store di Locaso Giuseppe , con sede in Via Roma 16, 85010 Calvello (PZ) si occupa della vendita online dei prodotti presenti sul proprio sito ju-store.it di seguito indicato come JU-STORE.

Articolo 1: conclusione dei contratti di vendita

L’accesso al sito Ju-store.it è libero e gratuito. Il sito Ju-store.it è gestito da Locaso Giuseppe  con sede legale in Via Roma 16, 85010 Calvello (PZ). L’Utente dichiara di accettare il sito “così com’è”. JU-STORE non è responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, che possano eventualmente derivare dall’utilizzo del sito web. Senza preavviso alcuno, il Portale ed i suoi contenuti potranno essere modificati o sostituiti. Qualsiasi informazione e/o richiesta può essere inoltrata a: info@jeansuomostore.it
La conferma e l’invio dell’ordine da parte del cliente (per “Cliente” si intende l’utente del sito Ju-store.it che accede al check out), secondo le istruzioni che di volta in volta compariranno sulle pagine web comporta la presa visione e l’integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita da parte del Cliente. Il contratto di vendita tra Ju-store e il Cliente s’intende perfezionato con la accettazione dell’ordine da parte di JU-STORE. Se il Cliente è consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura di acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall’articolo 3 e 4 del D. Lgs. 185/99 sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per la mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.


Articolo 2: modalità di acquisto

2.1 Acquisti online:
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo Ju-store.it così come descritti nelle relative schede informative. L’ordine sarà validamente processato al momento della ricezione sulla casella di posta elettronica comunicata dal Cliente della conferma dell’avvenuto autorizzazione all’addebito del Prezzo e delle spese per il trasporto e la consegna sulla carta di credito del Cliente, come meglio previsto al successivo art.5. L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche presenti in figura. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Ju-store mediante una risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un numero d’ordine Cliente da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Ju-store. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del bene, all’indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di consegna e dei tributi applicabili. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Ju-store garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

2.2 Acquisti tramite telefono:
Chiama al +39 3296219281 e richiedi il prodotto che ti interessa e la modalità di pagamento che preferisci. La procedura è semplice e veloce, in pochi istanti il tuo ordine verrà messo in preparazione. Il servizio è disponibile tutti i giorni dal lunedì al sabato dalle 10:00 alle 18:30.

Quali dati occorrono
Per effettuare un ordine telefonico ti preghiamo di tenere disponibili i dati di seguito elencati necessari per il completamento della procedura, per la spedizione e i documenti fiscali (obbligatori e validi anche ai fini delle garanzie fiscali):
- Nome e Cognome
- Indirizzo dettagliato
- Numero di telefono fisso e mobile
- Codice fiscale e Partita IVA (se azienda)
- Indirizzo mail (se disponibile)

Autorizzazione al trattamento dei dati
Richiedendo un ordine telefonico acconsentite al trattamento dei dati personali nel rispetto della legge sulla privacy. I vostri dati saranno utilizzati per l'esecuzione dell'ordine e non saranno dati a terzi.


Articolo 3: prezzi
I prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto online al momento della conferma dell’ordine da parte del Cliente. Le spese per la consegna sono a carico del Cliente e compariranno sulla pagina web prima di effettuare l’acquisto. Prima che il cliente confermi l’ordine cliccando sull’apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti caricati sul carrello, delle tasse, e delle spese di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo d’ordine che il cliente invia a Ju-store a seguito delle procedure di conferma dell’ordine.

Articolo 4: obblighi dell’utente
L’utente si impegna a non trasmettere, divulgare, inviare, comunicare o memorizzare informazioni e altri materiali: – protetti da copyright o che rivelino segreti commerciali; – osceni, diffamatori, minacciosi, molesti, offensivi, calunniosi, sessualmente espliciti; – messaggi non richiesti o che costituiscano pubblicità o sollecitazione all’acquisto, indagini, catene di lettere; – contenenti virus, cavalli di Troia, worm, time bomb ed altri elementi intesi a danneggiare, intercettare o utilizzare indebitamente dati, informazioni, strutture fisiche e logiche di Ju-store, sue collegate o terze parti. L’utente accetta inoltre di non: – registrarsi quale Cliente con informazioni dolosamente false o incomplete; – consentire a terzi di utilizzare il proprio nome utente o password, una volta registrati; – eliminare o modificare materiali o altre informazioni di utenti diversi o di Ju-store; – raccogliere o comunque ottenere informazioni su terzi, inclusi indirizzi di posta elettronica, senza espresso consenso del titolare; – accedere a dati del sito protetti o a cui non si è autorizzati e di violare il sistema o le misure di sicurezza del sito; – agire in modo da sovraccaricare in modo irragionevole o sproporzionato i sistemi fisici e logici del sito, anche attraverso azioni di “flooding”, “spamming”, “mail bombing” o “crashing”; – utilizzare dispositivi, programmi software o altro allo scopo di compromettere o tentare di compromettere il regolare funzionamento del sito; nonché tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare il software che compone o costituisce parte del sito; – utilizzare o tentare di utilizzare motori, programmi software, strumenti, agenti o altri meccanismi (quali ad esempio: spider, robot,…) che consentono di navigare o eseguire ricerche all’interno del sito senza utilizzare i motori o gli agenti di ricerca dello stesso. Eventuali condotte illecite o non conformi a quanto qui previsto saranno perseguite a norma di legge presso le competenti sedi.

Articolo 5: documentazione contabile e modalità di consegna
Per ogni ordine accettato ed effettuato, Ju-store emette ricevuta fiscale del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000. Per l’emissione della ricevuta fiscale fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione del documento fiscale sarà possibile, dopo l’emissione dello stesso.

Articolo 6: modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento per mezzo del circuito PAYPAL o contrassegno. Contestualmente all’ordine da parte del Cliente, PAY PAL provvederà ad autorizzare l’impegno dell’importo relativo all’ordine effettuato sul conto del Cliente. Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, nelle modalità definite nel successivo Articolo 6, Ju-store restituirà l’importo precedentemente addebitato mediante bonifico sul c/c bancario indicato dal Cliente ad esclusione delle spese di spedizione già sostenute. In nessun momento della procedura di acquisto Ju-store è in grado di conoscere le informazioni relative al conto del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione e nessun archivio informatico del sito di Ju-store conserverà tali dati.

Articolo 7: diritto di recesso
7.1 Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto prima che gli sia spedita la merce. Se invece la merce è già stata spedita il Cliente ha diritto di recessione con obbligo di spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 6.3.

7.2 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Ju-store una comunicazione scritta entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata tramite email all’indirizzo info@jeansuomostore.it indicando obbligatoriamente il numero dell’ordine. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Ju-store provvederà a dare autorizzazione via email e comunicherà al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Ju-store entro 14 giorni dall’autorizzazione.

7.3 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;

– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, ecc…); – va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

– le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;

– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Ju-store darà comunicazione al Cliente dell’accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Ju-store non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo (in magazzino), il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Ju-store provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

7.4 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Ju-store provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato ad esclusione delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal rientro della merce. L’operazione di rimborso verrà effettuata da Ju-store tramite il riaccredito dell’importo dovuto, che sarà versato sul conto del Cliente.

7.5  Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Ju-store accerti:

– la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

– l’assenza di elementi integranti del prodotto (cartellino,accessori, parti, …);

– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, JU-STORE non provvederà a restituire al mittente il bene acquistato.

Articolo 8: reclami
Il Cliente si rapporterà con il Servizio Clienti di Ju-store per eventuali reclami. Ju-store provvederà unicamente al rimborso dell’acquisto in quanto non è prevista in nessun caso la sostituzione della merce. Per sostituire un articolo il Cliente dovrà emettere un nuovo ordine, dopo aver fatto richiesta di rimborso.

Articolo 9: privacy (si rimanda alla pagina dedicata)


Diritti dell'utente 

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti: 

- richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);

- conoscerne l'origine;

- riceverne comunicazione intelligibile;

- avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;

- richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;

- nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;

- il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy – link alla pagina del Garante);

- nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento. 

Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessi sono comunque garantiti i diritti degli interessati al trattamento (tranne il diritto alla portabilità che non è previsto dalle norme), in particolare il diritto di opposizione al trattamento che può essere esercitato inviando una richiesta al titolare del trattamento.

 Articolo 10: sicurezza dei dati personali

Gli standard di sicurezza utilizzati da Ju-store per rendere le tue informazioni personali riservate e confidenziali, inclusi "firewall" e la trasmissione di dati attraverso SSL (Secure Socket Layer), sono i più elevati allo stato della tecnica. Inoltre, sono utilizzate tecniche specifiche per proteggere questi dati da accessi non autorizzati da parte di terzi. Sono, in ogni caso, garantite le misure minime di sicurezza indicate dal Codice Privacy e successive modificazioni.

 Con la presente informiamo che, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del decreto legislativo 30.06.2003 n. 196, i dati personali che verranno forniti dal Cliente a JU-STORE sono dalla stessa trattati, con modalità anche automatizzate, per l’inserimento nell’archivio clienti e sono necessari per l’eventuale conclusione di un rapporto contrattuale e per i successivi adempimenti di natura civilistica, fiscale, gestionale. I dati potranno anche essere utilizzati per estrapolazioni statistiche e comunicazioni commerciali e promozionali, fermo restando la facoltà del Cliente di comunicare in qualsiasi momento la volontà di non voler più ricevere tali comunicazioni . Il conferimento dei dati è facoltativo ma in mancanza tuttavia ne conseguirà l’impossibilità di stipulare un contratto di vendita e quindi di accettare l’ordine. I dati del Cliente potranno essere comunicati, per le medesime finalità della raccolta, alle società del gruppo, a partner commerciali, nonché a soggetti a cui sono affidati servizi in outsourcing. Titolare del trattamento è JU-STORE, con sede in via Roma 16, 85010 Calvello (PZ). Informiamo che, in relazione a quanto previsto dall’art. 7 del Dlgs. succitato, il Cliente avrà, fra gli altri diritti, quello di ottenere: – la conferma dell’esistenza di dati personali che li riguardano; – la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione di legge; – l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati. Il Cliente potrà esercitare tali diritti scrivendo a: info@jeansuomostore.it


Articolo 11: legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente Contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Potenza.

Articolo 12: collegamenti ipertestuali

Il sito può contenere collegamenti ipertestuali (link) ad altri siti web. JU-STORE.it non si assume alcuna responsabilità per eventuali contenuti o servizi offerti da terze parti, né garantisce la disponibilità tecnica, l’affidabilità, la liceità di qualunque materiale ed informazione contenuta nei siti internet collegati. Nello stesso modo, l’eventuale inserimento di un link, non comporta nessun tipo d’associazione, fusione o partecipazione di Ju-store con i titolari ed i contenuti dei siti web collegati.

Articolo 13: legislazione applicabile

Ai rapporti tra Ju-store e l’Utente si applica la legge italiana.

Articolo 14: durata e modifica delle presenti condizioni

Ju-store si riserva il diritto di modificare, senza preavviso alcuno, le presenti Condizioni generali d’Accesso e di Utilizzo. Le eventuali modifiche avranno effetto immediato dalla prima pubblicazione sul sito e fino ad eventuali nuove modifiche.

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